Wybór oprogramowania do zarządzania serwisem
Dowiedz się, co jest obecnie konieczne do zapewnienia usług serwisowych wysokiej jakości
Zarządzanie serwisem można podzielić na trzy główne nurty – zarządzanie zleceniami serwisowymi w terenie, zarządzanie pracownikami mobilnymi i ogólne zarządzanie serwisowanym majątkiem – które są nierozłączne w rozumieniu wymagań stawianych przed organizacją i jej kadrą zarządzającą. Świadczenie usług serwisowych jest normą we wszystkich branżach przemysłu, niezależną od wielkości przedsiębiorstwa. To, na czym skupiają się firmy pod kątem uczynienia z serwisu źródła przychodu i przewagi nad konkurencją, to tak naprawdę sam proces świadczenia usług serwisowych – a ten wymaga posiadania odpowiednich narzędzi.
